Условия за връщане

Политика за връщане

CarbonCaseBG уважава правата на своите клиенти и предлага възможност за връщане на продукти в рамките на 30 дни от датата на получаване.

Условия за връщане:

1. Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид, без следи от употреба, с ненарушена опаковка и етикети.
2. Разходите за връщане на продукта се поемат от клиента, освен ако причината за връщането не е дефект или грешка от наша страна.
3. За да инициирате връщане, е необходимо да се свържете с нас предварително на carboncasebg@gmail.com, за да получите указания относно процеса.

Продукти, които не подлежат на връщане:

• Персонализирани или изработени по поръчка артикули.
• Продукти, които са повредени по вина на клиента.

Как да върнете продукт:

1. Уведомете ни за желанието си да върнете продукта в рамките на 30-дневния период.
2. Опаковайте артикула сигурно, за да избегнете повреди по време на транспортиране.
3. Изпратете продукта на адреса, който ще ви предоставим при контакт.

Важно:
CarbonCaseBG си запазва правото да откаже връщане или възстановяване на сума, ако продуктът не отговаря на горепосочените условия.

За повече информация или съдействие, моля, свържете се с нас на carboncasebg@gmail.com